Gizlilik Politikası
LAVALİAİREM
GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu gizlilik bildirimi, LAVALİAİREM GIDA A.Ş (Bundan sonra “Lavaliairem” olarak anılacaktır.) olarak, bu web sitesini ziyaret eden bireylerle ilgili bilgileri toplama, saklama ve kullanma şeklimizi açıklamaktadır. Bu web sitesini kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen bilgilerin toplanmasına ve kullanılmasına izin vermiş sayılırsınız.
OTOMATİK TOPLANAN BİLGİLER
Kimliği Saptanamayan Bilgiler: Diğer birçok web sitesinde olduğu gibi, bu web sitesi de otomatik olarak kullanıcıların, İnternet Protokol adresi (IP), web sitesine giriş yapılan tarih ve zaman, bu web sitesine giriş yapılan sayfa, kullanılan işletim sistemi, ziyaret edilen web sitesi bölümleri, ziyaret edilen web sitesi sayfaları, görüntülenen bilgiler ve web sitesine koyulan veya web sitesinden indirilen malzemeler gibi bazı bilgileri toplar. Bu bilgiler web sitesi, sistem yönetimi ve web sitesinin geliştirilmesi için kullanılır. 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamındaki yükümlülüklerimiz gereği, bu bilgilerin bir kısmı kayıt altına alınabilir ve ilgili adli ve idari mercilerin talepleri üzerine kendileriyle paylaşılabilir.
Tanımlama Bilgileri (Çerezler - Cookies): Bu web sitesinde “Cookies” teknolojisi vardır. Bu teknoloji, web sitesi kullanıcısının bilgisayarına bilgi yükleyerek, web sitesine bu bilgisayardan yapılacak ziyaretlerin tanınmasını sağlar. “Cookies” web sitesinin kullanımını ve uygunluğunu artırır. “Cookies” tarafından sağlanan bilgiler, web sitesinin eski bir kullanıcısı olarak tanınmanızı, ihtiyaçlarınıza karşılık verilebilmesi için web sitesindeki aktivitelerinizin takip edilmesini, kullanımınız için kişisel bilgi ve web sitesi içeriğinin sunulmasını, çevrimiçi (online) formların kişisel bilgileriniz ile beraber otomatik olarak oluşturulmasını ve web sitesi tecrübenizin kolaylaştırılmasını sağlar.
Tarayıcınız (browser) izin verirse “Cookies”i reddedebilirsiniz, ancak bu durum web sitesi kullanımınızı ve bazı web sitesi özelliklerine erişim imkanınızı etkileyebilir. Çerezleri kapatmak için; Chrome’da tarayıcı ayarlarınızda “Ayarlar/Gizlilik/İçerik Ayarları/Çerez kullanımını kapat” seçeneğini, Safari’de tarayıcı ayarlarınızda “Tercihler/Gizlilik/Tüm Çerezleri Engelle” seçeneğini, Internet Explorer’da tarayıcı ayarlarınızda “Seçenekler/İnternet Ayarları/Gizlilik/Ayarlar” seçeneğini, Firefox’da “Araçlar/ Seçenekler/Gizlilik/Çerez kabul yöntemi/Firefox kapatılana kadar” seçeneğini kullanabilirsiniz.
KULLANILAN BİLGİLER
Bilgi Takibi: Ziyaret edilme oranları, görüntülenme analizleri ve sair diğer kişisel olmayan bilgileri kullanarak, kullanıcı istatistikleri ve web sitesi kullanımı ile ilgili bilgi takibi raporları oluşturabilir ve bu raporları başkalarıyla paylaşabilir. Rapordaki hiçbir bilgi kimlik ve diğer kişisel bilgilere bağlı olmayacaktır.
Kişisel Bilgiler: Bahse konu kişisel bilgileri sadece 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve işbu Gizlilik Politikasına uygun bir şekilde toplayıp saklayacak, işleme tabi tutacak, kullanacak, iletecek ve/veya açıklayacağız. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınızı öğrenmek için lütfen bu web sitesinde paylaştığımız “Aydınlatma Metni”ni okuyunuz.
Eğer aracı olarak veya başka bir suretle üçüncü kişiler adına hareket ediyorsanız veya bize üçüncü kişilerle ilgili (örneğin bir aile ferdiniz) bilgi veriyorsanız, bu durum, söz konusu üçüncü kişinin yetkili temsilcisi veya aracısı olma yükümlülüğünü üstlendiğiniz ve söz konusu üçüncü kişiden bizim onlara ait bilgiyi toplamamız, işleme tabi tutmamız, kullanmamız ve açıklamamız için gerekli tüm izinleri aldığınız anlamına gelir. Üçüncü kişiye ait bilgileri sizden elde ettiğimiz için, üçüncü kişiye bu Gizlilik Politikasında yer alan bütün hususları aktarmak, tercihen söz konusu üçüncü kişiye bu beyanın bir kopyasını temin etmek veya bu şahısları web sitemize yönlendirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
ÇOCUKLARIN MAHREMİYETİNİN KORUNMASI
Lavaliairem, özellikle çevrimiçi (online) ortamda çocukların mahremiyetinin korunmasının öneminin bilincindedir. Web sitesi her ne kadar bilinçli olarak 18 yaşından küçük çocuklara yönelik olarak tasarlanmamışsa da, çocuklarla ilgili bilgilerin, sizin adınıza verdiğimiz hizmetlerin ifası amacıyla toplanması ve saklanması gerekli olabilmektedir.
Ancak 18 yaşından küçük çocuklara ait bilgilerin, asla bilerek toplanmaması ve saklanmaması prensiplerimiz arasında yer almaktadır.
BİLGİLERİN NASIL KULLANILACAĞI
Bu web sitesi üzerinden ve diğer şekillerde topladığımız kişisel bilgileri, aşağıdaki amaçlarla işleme tabi tutup kullanabiliriz:
• Web sitesinin yönetimi amacıyla
• Satım hizmetine ilişkin süreçlerin yürütülmesi amacıyla
• Lavaliarem’un satış ve pazarlama politikalarının yürütülebilmesi için kullandığı çevrimiçi yazılım sistemlerine kaydedilmesi amacıyla
• Sunduğumuz ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması amacıyla
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılmasının sağlanması amacıyla
• Şikâyet ve önerilerin toplanması ve değerlendirilmesi amacıyla
• Lavaliairem‘un sunmuş olduğu ürün ve hizmetlerin kişiselleştirilmesi, önerilmesi, ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlaması için pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası amacıyla
• İş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temin edilmesi amacıyla
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amacıyla
• Ürünlerin lojistik hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla
• Ürün iade/iptal iş süreçlerinin ve faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve yürütülmesi amacıyla
• Finans ve/veya muhasebe işlerinin yürütülmesi amacıyla
• Bayi portalı ile satış süreçlerinin yürütülmesi amacıyla
• Kayıtlarımızı ve veri tabanımızı güncelleştirmek amacıyla
• Size verdiğimiz hizmetlerin kişiselleştirilme özelliklerini geliştirmek ve sizinle veya bize bilgilerini ilettiğiniz üçüncü kişilerle ilgili bilgileri saklamak amacıyla
KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI
Kişisel Bilgileriniz, bu Gizlilik Politikasında belirtilen durumlar dışında üçüncü kişilere aktarılamayacaktır. Kişisel Bilgilerinizi, bu bilgileri işbu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlemeyi kabul eden ve Lavaliairem’in yönetiminde söz sahibi olduğu kuruluşlara açıklayabiliriz. Kişisel Bilgiler ayrıca bu bilgilerin toplanma amacına uygun olarak işlenmek üzere bizim adımıza çalışan üçüncü kişilere devredilebilir. Bu üçüncü kişiler, Kişisel Bilgileri sadece belirlenen amaçla sınırlı olarak işlemekle ve Kişisel Bilgilerinizi üçüncü kişilere satmamakla ve 6698 sayılı Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere kanunların izin verdiği, tarafımızdan talep edilen veya işbu Gizlilik Politikasında belirtilen durumların dışında üçüncü kişilere ifşa etmemekle yükümlüdürler.
Kişisel Bilgiler, geçerli bir kanunun, mahkeme emrinin veya resmi düzenlemenin gerektirmesi halinde cezai veya hukuki bir soruşturmayı desteklemek için gerekli olması halinde üçüncü bir tarafa ifşa edilebilir.
DİĞER KONULAR
Güvenlik: Bilgisayar ağı, uygulamaları ve veri tabanının güvenli olması ve yetkisiz girişlere ve kullanıma kapalı olması için çalışıyoruz. Bu kapsamda internet sitemizin güvenliğini sağlamak, uyuşmazlık/ihtilaf durumlarında kullanmak, yetkisiz işlemleri tespit etmek ve sair amaçlar ile “log kaydı” tutmaktayız. Güvenliğiniz için son derece hassasiyet gösterdiğimizi ve gizliliğinizi önemsediğimizi belirtmek isteriz. Bazı kişisel bilgileriniz ile ilgili güvenlik kaygılarınız var ise, lütfen bu bilgileri internet yoluyla göndermeyin.
Diğer Web Siteleri: Web sitemiz diğer web sitelerine veya internet kaynaklarına bağlantı verebilir. Bu bağlantılardan birine girdiğinizde başka bir web sitesine veya internet kaynağına geçiş yapmış oluyorsunuz. Bu kaynak, isteğiniz doğrultusunda veya “cookies” veya diğer teknolojiler aracılığıyla sizden bilgi alabilir. Lavaliairem’in bu web siteleri veya internet kaynakları veya bunların bilginizi toplaması, kullanması veya ifşa etmesi ile ilgili bir sorumluluk, yükümlülük veya kontrolü yoktur. Diğer web sitesi ve internet kaynaklarının gizlilik politikalarını gözden geçirmeniz ve bilgilerinizi nasıl toplayıp kullandığı konusunu anlamanız gerekir.
Gizlilik Politikasında Oluşacak Değişiklikler: Lavaliairem zaman içinde Gizlilik Politikasında değişiklikler yapabilir ve Gizlilik Politikasına eklemelerde bulunabilir. Bu durumda Lavaliairem’in web sitesinde güncellenmiş Gizlilik Politikası paylaşılacaktır.